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【返金方法(一部返金の場合)】

注文処理が終わった後に買い手に
一部返金する方法の説明になります。

まずは該当する注文の「Order ID」の画面にある

「Refund order」をクリックします。
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次画面で

今回は一部返金の場合ですので

「Partial Refund」のタブを選択します。
1

 

次に

「Reason for refund」(返金理由)を選択します。

Buyer return・・・・・購入者からの返品

General adjustment・・その他の理由

返品の送料をセラー側で事前に支払う場合は
「返品配送料の任意支払」に事前の購入者と
決めた送料を

「Return shipping consession」

に入力します。

その他にお詫びの気持ち等で
追加で返金をしたい場合は

Other consession(その他の任意支払)
に返金したい金額を入力します。

全て入力が終わったら

「Submit Full Refund」

をクリックします。
2

 

次画面で

「Refund Successful」が表示されていれば
無事、返金完了です。

念のため返金額が合っているか
確認はしておきましょう!
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