Amazon輸出のためのノウハウや方法を初心者の方にもわかりやすくマニュアルにして公開しています。

返金方法(全額返金の場合)

注文処理が終わった後に買い手に
全額返金する方法の説明になります。

まずは該当する注文の「Order ID」の画面にある

「Refund order」をクリックします。
11

次画面で

今回は全額返金の場合ですので

「Full Refund」のタブを選択します。

次に

「Reason for refund」(返金理由)を選択します。

Buyer return・・・・・購入者からの返品

General adjustment・・その他の理由

返品の送料をセラー側で事前に支払う場合は
「返品配送料の任意支払」に事前の購入者と
決めた送料を

「Return shipping consession」

に入力します。

その他にお詫びの気持ち等で
追加で返金をしたい場合は

Other consession(その他の任意支払)
に返金したい金額を入力します。

全て入力が終わったら

「Submit Full Refund」

をクリックします。
22

次画面で

「Refund Successful」が表示されていれば
無事、返金完了です。

念のため返金額が合っているか
確認はしておきましょう!
33

関連記事

海外amazon出品動画

プライスターシリーズ

pristar-logo-ssプライスターロゴ

pristar-logo-ssプライスターUSロゴ