Amazon.comにFBA出品をしていると

自分の出品した商品がある日突然、

出品停止状態（Inactive）になる

ことがあります。

この場合、考えるパターンは3つになります。

①商品が売れて在庫が0になった

②出品者自身が出品を取り消した

③Amazon.comによって出品を

取り消された

④何らかのトラブルで出品停止に

なっている

それでは順に説明していきます。

①のケースは特に問題ありません。

②のケースは

Amazon.comの倉庫に

在庫があるのに出品が取り消して

しまったため宙ぶらりん状態に

なってしまっている商品です。

次に③のケース

Amazon.comによる出品取消をされた場合は

出品方法もしくは出品した商品そのものが

Amazon.comマーケットプレイスの

出品規約に違反している可能性が高いです。

Amazon.comの出品規約はコチラ

➾ http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_bc_nav?ie=UTF8&nodeId=1161272

ちなみに、英語が苦手な方は

Amazon.co.jpの出品規約を参考にしてください。

➾ http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_bc_nav?ie=UTF8&nodeId=4115

何らかの出品規約に違反をしている場合は

Amazonからその旨の連絡がメールで来ています

ので指示通りに手続きをしてください。

④のケース

どのケースにも当てはまらない場合は

何らかのトラブルで出品停止状態になって

いる可能性が高いです。

以上のケースになります。

②と④のケースは再出品できます。

今回はその方法を紹介します。

まずは「Seller Account」の画面上部にあるタブの

①「INVENTORY」➾②「Manage FBA Inventory」をクリックします。

 

次画面の左上にあるタブをクリックして

「Error Status」を選択します。

 

次に現れたタブから「Items with Errors」を

選択して「Search」をクリックします。

 

そうすると「No listhing exists for this inventory item」と表示されている

何かしら問題のある商品のリストがまとまって出てきます。

このリストの項目の

「Inboud」「Fulfillable」「Unfulfillable」「Reserved」

が0になっていればすでに販売されてAmazon倉庫に

商品がない状態なので問題ありません。

問題があるのは

「Fulfillable」（販売可能）の項目が「1」等の数字が

入っている場合です。

この状態はAmazon.comの倉庫にある状態であるのに

「No listhing exists for this inventory item」

となっているということは出品されていないということです。

そのような商品を見つけたら「SKU番号」をコピーしておきます。

 

この状態の商品を再度、出品状態に戻します。

その手続に入る前に画面右下のページ数をチェックしてください。

他のページにも該当の商品がないかチェックをしましょう。

 

該当の商品のSKUをコピーしたら次にAmazonの

カスタマーセンターに連絡をします。

画面下の「Contact Seller Support」をクリックします。

 

問い合わせのカテゴリーは

①Fulfillment by Amazon ➾ ②Inventory managementに進みます。

 

次の画面で

件名は「About Manage FBA Inventory」

内容は

例文を紹介しておきます。

英語

Hello.

I checked Manage FBA Inventory.

The following items were turned 「No listing exists for this inventory item. 」

Again,I want to exhibit as a product of FBA the merchandise.

What should I do?

Thank you!

SKU①

SKU②

SKU③

日本語

こんにちは。

私はFBA商品の在庫ページを調べました。

下に記載するSKU番号の商品が「No listing exists for this inventory item. 」

という状態になっていました。

私は再度、FBA商品として出品をしたいです。

私は何をするべきですか？

ありがとう！

SKU①

SKU②

SKU③

つたない英文ですが十分、Amazonのスタッフも理解してくれます^^

その後、1～3営業日でAmazonからメッセージで返信があり、

再度、FBA商品として出品されます。

一応、本当に出品されているか確認はしておきましょう！

それでも再出品されていない場合はAmazonに再度、連絡をして

確認しましょう。

 

「No listing exists for this inventory item. 」に

なっている例としてたまにあるのが出品していた商品ページ自体が

何らかの理由によって削除されてしまっているということがあります。

その場合は「Manage Inventory」（在庫編集ページ）の

該当するであろう商品のSKUまたは商品名をクリックします。

 

下記の画面が表示された場合は現在、その商品のページが

なくなってしまっているということが分かります。

その場合は再度、理由をAmazonに問い合わせてみましょう。

今回は以上になります。